Návraty

VRÁCENÍ SE

Veškeré reklamace je nutné uplatnit do 14 dnů od převzetí zásilky. Zboží musí být vráceno v původním obalu. Nárok přijímáme bez dalších žádostí a formulářů. Při reklamaci během vánočních svátků nabízíme náhradu formou dárkového poukazu na částku objednávky po dobu 14 dnů od doručení. Tento typ reklamace platí pouze při objednávce během vánočních svátků.

ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Spotřebitel má právo (až na výjimky) odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží objednaného přes internet. Na to musí být spotřebitel předem upozorněn, včetně vzorového formuláře pro odstoupení od smlouvy. Vzorový formulář je ke stažení ZDE .

zák.č. 102/2014 Zz o ochraně spotřebitele při prodeji zboží nebo poskytování služeb na základě smlouvy uzavřené na dálku nebo smlouvy uzavřené mimo obchodní prostory prodávajícího a o změně a doplnění některých zákonů:

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy (do 14 dnů), pokud se na něj vztahuje:
C.) Prodej zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, vyrobeného zboží nebo zboží určeného speciálně pro jednoho spotřebitele

ZÁRUKA

Na každý výrobek se vztahuje záruka 2 roky ze zákona č. 40/1964 Sb. Slovenská republika. Ve vzácných případech, jako je Černý pátek, Cyber ​​Monday nebo Boxing Day, může nastat situace, kdy poskytujeme doživotní záruku na manipulaci s materiálem (squeeze-out) (ne ztráta barvy, možné oko způsobené mytím, poruchy, špatné teplota praní atd.) O doživotní záruce Vás informujeme emailem nebo reklamní kampaní.